Khung sườn và động cơ:
Khung sườn bảo hành 36 tháng
Động cơ bảo hành 12 tháng
Ắc quy và Pin Lithium:
Ắc quy được bảo hành 12 tháng
Pin lithium bảo hành từ 12 tháng - 24 tháng tùy vào mỗi loại pin
Các phụ kiện khác (cục sạc, màn hình, tay ga, tay thắng...): được bảo hành 03 tháng
Điều kiện bảo hành:
Để được bảo hành, xe điện còn trong thời hạn bảo hành và không bị tác động hoặc sửa chữa bởi bên thứ ba
Các trường hợp không được bảo hành:
Phồng bình ắc quy, biến dạng, cháy nổ, tai nạn, hoặc những hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, va chạm cũng có thể không được bảo hành
Động cơ, pin bị vô nước